Gizlilik Politikası

1. Kapsam ve veri sorumlusu

esnafmuhasebesi.com, Önmuhasebeciniz (onmuhasebeciniz.com) ön muhasebe programının esnaf rehberidir. Bu sitede işlenen kişisel verilerin veri sorumlusu Mkosoft Yazılım Anonim Şirketi (Vergi No: 6222464240) şirketidir. Adres: Fevziçakmak Mah. 10496. Sk. Erler A Blok No: 2/7, 42050 Karatay / Konya.

Bu politika yalnızca bu siteyi kapsar. Önmuhasebeciniz hesabı açtığınızda girdiğiniz işletme kayıtları için onmuhasebeciniz.com Gizlilik Politikası geçerlidir.

2. Hangi verileri topluyoruz?

• "Sizi arayalım" formu: adınız (isteğe bağlı), cep telefonu numaranız ve formu doldurduğunuz sayfanın adresi.
• E-posta, telefon ve WhatsApp: bize bu kanallardan yazarsanız iletişim bilgileriniz ve yazışma içerikleri. WhatsApp'ta telefon numaranız, profil adınız ve mesajınız bize ulaşır.
• Analitik veriler (yalnız onayınızla): Google Analytics çerez kimliği, görüntülenen sayfalar, tıklanan bağlantılar, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum (şehir/ülke).
• Sunucu ve güvenlik kayıtları: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve erişim zamanı.

Bu sitede şifre, kart bilgisi veya işletme kaydı istenmez.

3. Amaçlar ve hukuki sebepler

• Geri aramanızı yapmak ve ön muhasebe programı hakkında bilgi vermek: KVKK m.5/2-c. Formu göndermeniz geri aranma talebiniz anlamına gelir; bu nedenle formda ayrıca onay kutusu yoktur.
• E-posta, telefon ve WhatsApp taleplerinizi yanıtlamak: KVKK m.5/2-c.
• Sitenin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek: KVKK m.5/2-f (meşru menfaat).
• Site kullanımını ölçmek ve içerikleri iyileştirmek: KVKK m.5/1 (açık rıza). Onay vermezseniz ölçüm yapılmaz.

4. Çerezler ve analitik

Google Analytics 4 yalnızca "Kabul et" derseniz yüklenir. Onay vermezseniz hiç çalışmaz. Ölçüme ad, telefon veya e-posta gibi kişisel bilgi gönderilmez; reklam ve kişiselleştirme sinyalleri kapalıdır, reklam veya pazarlama çerezi kullanılmaz. Tercihinizi istediğiniz an değiştirebilirsiniz. Ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.

Çerez tercihleri

5. Verilerin aktarılması

• Form verileri, Önmuhasebeciniz'in iletişim altyapısına iletilir ve destek ekibi tarafından değerlendirilir.
• WhatsApp'tan yazdığınızda numaranız, profil adınız ve mesajınız, WhatsApp'ı işleten Meta Platforms grubunun yurt dışındaki sunucularında işlenir. Form bu altyapıya ulaşamazsa hazır bir WhatsApp mesajı açar; mesajı siz gönderirseniz bilgileriniz WhatsApp üzerinden iletilir.
• Onay verirseniz analitik veriler Google LLC ve bağlı şirketlerinin yurt dışındaki sunucularında işlenebilir.
• Site, Amazon Web Services altyapısında barındırılır.

Yurt dışına aktarım KVKK m.9'daki şartlara uygun yapılır. Analitik çerezler için "Kabul et" seçeneği, WhatsApp için mesajı kendiniz göndermeniz açık rızanız anlamına gelir. Rıza vermek istemezseniz çerezleri reddedebilir, bize telefon veya e-posta ile ulaşabilirsiniz. Verilerinizi ticari amaçla üçüncü kişilere satmayız.

6. Saklama süresi ve güvenlik

İletişim ve form kayıtları talebiniz sonuçlandıktan sonra, sunucu kayıtları ise 2 yıl saklanır. Analitik çerezler en fazla 2 yıl veya onayınızı geri alana kadar kalır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Site ile tarayıcınız arasındaki iletişim SSL ile şifrelenir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme veya yok etme isteme, aktarılan üçüncü kişileri bilme ve zarar doğduysa giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurunuzu destek@onmuhasebeciniz.com adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Haklar ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılıdır.

8. Değişiklikler ve iletişim

Politika güncellenirse yeni hâli bu sayfada, güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanır. Siteyi kullanım koşulları için Kullanım Şartları'na bakabilirsiniz. Sorularınız için 0332 420 02 22 numarasını arayabilir veya destek@onmuhasebeciniz.com adresine yazabilirsiniz.